Laser Romae è una società specializzata nella fornitura di servizi IT di alta qualità, dedicata a supportare le aziende nel raggiungimento dei loro obiettivi tecnologici e di business.
Offriamo un’ampia gamma di servizi, tra cui assistenza IT on-site e remota, gestione delle infrastrutture tecnologiche, monitoraggio dei sistemi e gestione delle vulnerabilità. Il nostro approccio integrato assicura che i clienti possano operare senza interruzioni e con la massima efficienza, grazie a soluzioni personalizzate e tecnologie all’avanguardia.
Per una Fondazione che opera nell’ambito dei Servizi culturali e dello spettacolo, Laser Romae ha fornito un servizio completo di manutenzione dei sistemi informatici. Il servizio includeva supporto agli utenti finali dell’infrastruttura tecnologica, monitoraggio gestito dei sistemi perimetrali e gestione delle vulnerabilità.
Lo scenario
La Fondazione necessitava di un sistema di monitoraggio continuo, attivo e proattivo, dei loro sistemi e del traffico dati, disponibile 24 ore su 24, 365 giorni l’anno. L’obiettivo era prevenire malfunzionamenti, ridurre i rischi e centralizzare registri e informazioni relative alla sicurezza, permettendo di rilevare e rispondere rapidamente a intrusioni, attacchi e altre attività dannose.
Soluzione implementata
Laser Romae ha implementato un sistema SIEM (Security Information and Event Management) open source, integrato con un software che raccoglie, analizza e invia segnalazioni relative al traffico di rete e alle prestazioni degli apparati. Questa soluzione ha permesso di centralizzare tutte le informazioni critiche per la sicurezza, facilitando il monitoraggio continuo e l’intervento immediato in caso di minacce.
Qualifiche del team
Il progetto è stato realizzato da un team altamente qualificato, con certificazioni tra cui:
- Certificazione Microsoft Office 365
- Certificazione Microsoft Certified Azure Fundamentals (AZ900)
- VMWare (VSP) Cloud Foundation 2020
- Certificazione Microfocus Operations Manager (OMi)
- Certificazione ITIL v4 Foundation
- Certificazione Microsoft Technology Associate (MTA 98-349) Windows 10
- Certificazione Microsoft Office Specialist (MOS) Excel 2016
- Certificazione Microsoft Office Specialist (MOS) Word 2016
- Certificazione Prince2
Implementazione degli standard
Durante il progetto, sono stati implementati standard riconosciuti come ITIL, garantendo un’alta qualità e conformità nelle operazioni di gestione IT.
Risultati ottenuti
Grazie alla soluzione proposta da Laser Romae, la Fondazione ha ottenuto numerosi vantaggi, tra cui:
- Monitoraggio continuo delle infrastrutture senza interruzioni
- Segnalazioni in tempo reale su malfunzionamenti e problemi di sicurezza
- Interventi tempestivi e proattivi per risolvere i problemi e prevenire danni maggiori
Questi miglioramenti hanno permesso alla Fondazione di aumentare la sicurezza, l’efficienza e l’affidabilità dei propri sistemi informatici, assicurando una maggiore continuità operativa e riducendo i rischi legati alle minacce informatiche.
